Política de Privacidad

Última actualización: 21/05/2026

En AMA BRAHMAN, S.L. (en adelante, "Ibergenil" o "la Empresa") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través del sitio web www.ibergenil.com, así como los derechos que te asisten en relación con dichos datos.

Esta Política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: AMA BRAHMAN, S.L. (Ibergenil)
N.I.F.: B-56759574
Dirección: Avenida del Sur, número 17, Planta 0, Bajo 2, 18014 Granada (España)
Correo electrónico: info@ibergenil.com
Teléfono: +34 602 03 89 45

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los supuestos de designación obligatoria previstos en el artículo 37 del RGPD.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

En función del tipo de interacción que tengas con la Empresa, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, código postal y, en su caso, dirección de la vivienda o inmueble a estudiar.
Información técnica sobre la vivienda: tipo de inmueble, importe medio de la factura eléctrica, tipo de instalación deseada y comentarios que el usuario decida incluir.
Datos profesionales (candidaturas de empleo): currículum vitae, formación, experiencia profesional y otra información que el candidato facilite voluntariamente.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y demás datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son los mínimos imprescindibles para poder atender tu solicitud. Si no facilitas dichos datos, no podremos prestarte el servicio solicitado.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

a) Gestión de solicitudes de información y presupuestos: atender las consultas, agendar visitas técnicas gratuitas y elaborar presupuestos personalizados sobre instalaciones de energía solar, baterías, cargadores eléctricos y servicios afines.
b) Prestación del servicio contratado: cuando proceda, gestionar la ejecución del proyecto, coordinarse con instaladores subcontratados, tramitar las ayudas y bonificaciones aplicables y realizar la legalización de la instalación.
c) Gestión de candidaturas de empleo: evaluar tu candidatura para los procesos de selección abiertos o futuros y comunicarnos contigo durante el proceso.
d) Gestión de promociones y sorteos: tramitar tu participación en las promociones que organicemos, comunicarte si resultas ganador y entregar el premio en su caso.
e) Comunicaciones comerciales: siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso, enviarte información sobre nuestros productos, servicios, novedades, ofertas y promociones por correo electrónico, SMS, WhatsApp o llamada telefónica.
f) Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, atención de requerimientos administrativos o judiciales y cualquier otra obligación derivada de la normativa aplicable.
g) Análisis y publicidad personalizada: siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes, analizar el comportamiento de navegación, medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarte publicidad personalizada en plataformas de terceros como Google y Meta (Facebook/Instagram).

4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad:

Solicitudes de información y presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Ejecución del servicio contratado: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
Candidaturas de empleo: consentimiento del interesado al enviarnos su candidatura (artículo 6.1.a del RGPD).
Sorteos y promociones: consentimiento del interesado al aceptar las bases legales (artículo 6.1.a del RGPD).
Comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 LSSI-CE), o interés legítimo en caso de clientes existentes para productos o servicios similares (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 21.2 LSSI-CE).
Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
Cookies analíticas y publicitarias: consentimiento del interesado prestado a través del banner de cookies (artículo 6.1.a del RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

Solicitudes no convertidas en cliente: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
Clientes: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades (mínimo 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles).
Candidaturas de empleo no seleccionadas: máximo 1 año desde su recepción, salvo que el candidato solicite su supresión anterior.
Participantes de sorteos: hasta 6 meses desde la finalización del sorteo, salvo que se conviertan en cliente o presten consentimiento para finalidades adicionales.
Suscriptores a comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizados estos plazos, tus datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma segura.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Instaladores y técnicos subcontratados: cuando sea necesario para ejecutar el servicio contratado (visita técnica, instalación, mantenimiento). Estos prestadores actúan como encargados del tratamiento y han firmado el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
Asesoría fiscal y contable: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Proveedores tecnológicos: alojamiento web (Raiola Networks), servicios de Google (Google Workspace, Analytics, Ads), Meta Platforms (Facebook/Instagram Ads), plataformas de email marketing y demás herramientas tecnológicas habituales en el sector.
Administraciones Públicas y organismos competentes: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, organismos públicos para tramitación de ayudas, juzgados y tribunales, etc.).
Entidades financieras: cuando sea necesario para gestionar pagos o financiación de la instalación.

No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

7. ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (en particular, Google y Meta) tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando se realicen transferencias internacionales, se llevarán a cabo siempre con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o las decisiones de adecuación correspondientes (por ejemplo, el EU-US Data Privacy Framework).

Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicadas a través del correo electrónico info@ibergenil.com.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

En tu condición de titular de los datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o consentimiento.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a info@ibergenil.com o por correo postal a Avenida del Sur, número 17, Planta 0, Bajo 2, 18014 Granada, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Te informamos también de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa. Puedes hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

9. Medidas de seguridad

AMA BRAHMAN, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados, de conformidad con lo establecido en el RGPD.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

AMA BRAHMAN, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o a los servicios prestados. En el supuesto de que se realicen modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios mediante aviso en el Sitio Web.